KI-Assistenten für Unternehmen: Kundenkommunikation, die nicht schläft

Viele Kundenanfragen ähneln sich. Ein KI-Assistent beantwortet häufige Fragen sofort, erfasst Anliegen strukturiert und sorgt dafür, dass wichtige Anfragen nicht untergehen – rund um die Uhr.

Kostenloses Erstgespräch So läuft es ab

Die Ausgangslage

Kommt dir das bekannt vor?

Wiederkehrende Fragen kosten täglich Zeit am Telefon oder per E‑Mail
Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten bleiben unbeantwortet
Wichtige Informationen gehen zwischen E‑Mails, Anrufen und Nachrichten verloren
Es ist nicht klar geregelt, wer eine Anfrage übernimmt

Unsere Lösung

Ein digitaler Assistent für dein Unternehmen

Wir entwickeln KI-gestützte Chatbots und Assistenten, die auf deine Leistungen und die häufigsten Kundenfragen abgestimmt sind. Sie beantworten einfache Anfragen direkt, erfassen strukturiert, worum es geht, und leiten komplexere Anliegen an dein Team weiter.

Beispielszenario

Eine Anfrage um 21 Uhr

Ein Interessent möchte abends ein Angebot anfragen. Das Büro ist längst geschlossen.

Digitaler Assistent

Beispiel · Nächster Werktag

Guten Abend! Ich hätte gerne ein Angebot.

Sehr gerne! Worum geht es genau – und in welchem Zeitraum?

Um eine Beratung vor Ort, am liebsten im nächsten Monat.

Danke! Ich habe alles notiert und gebe Ihre Anfrage gesammelt an unser Team weiter.

Vorbereitete AnfrageBeratung vor Ort · Zeitraum: nächster Monat · eingegangen 21:02

Probier es aus

So fühlt sich ein Assistent an.

Wähle eine Beispielanfrage und sieh, wie ein Assistent auf deiner Website antworten könnte. Die Demo nutzt vorgegebene Antworten.

Digitaler Assistent

Beispiel für dein Unternehmen

Demo

Hallo! Wie kann ich Ihnen weiterhelfen?

Wähle eine Beispielanfrage

Interaktive Beispieldemo mit vorgegebenen Antworten – kein Live-KI-Chatbot.

Leistungsübersicht

Was ein KI-Assistent in deinem Unternehmen übernimmt

Intelligente Website-Chatbots
KI-gestützte Kundenkommunikation
Automatische Beantwortung häufig gestellter Fragen
Automatisierte Erfassung von Kundenanfragen
Lead-Qualifizierung
Terminvereinbarung
Interne Wissensassistenten
Integration in bestehende Unternehmenssysteme
Automatische Weiterleitung an Mitarbeiter
Anbindung an CRM-Systeme

Kundenstimmen

Das sagen Kunden

„Die automatisierte Erfassung unserer Kundenanfragen bringt deutlich mehr Struktur in den Büroalltag. Besonders hilfreich ist, dass alle Informationen direkt für die weitere Bearbeitung vorbereitet werden.“

Stefan B.DienstleistungsunternehmenKI & Automatisierung

So arbeiten wir

So läuft ein Projekt im Bereich KI-Assistenten ab.

Klare Schritte, verständlich erklärt – auch ohne technisches Vorwissen.

01
Fragen sammeln
Wir sammeln die häufigsten Kundenfragen und legen fest, was der Assistent beantwortet und was an dein Team geht.
02
Wissen aufbereiten
Wir bereiten deine Leistungen und Antworten so auf, dass der Assistent häufige Fragen sofort und korrekt beantwortet.
03
Einrichten & testen
Wir binden den Assistenten in deine Website ein und testen ihn mit echten Beispielanfragen.
04
Übergabe & Pflege
Wir erklären dir verständlich, wie du den Assistenten pflegst und anpasst – und bleiben für Erweiterungen an deiner Seite.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Ersetzt der Chatbot mein Team?

Nein. Er übernimmt wiederkehrende, einfache Anfragen und leitet alles Wichtige an dein Team weiter – als Entlastung, nicht als Ersatz.

Muss ich technisches Wissen mitbringen?

Nein. Wir übernehmen die technische Einrichtung und erklären dir verständlich, wie du den Assistenten pflegst und anpasst.

Kann der Assistent an mein CRM angebunden werden?

Ja, sofern eine passende Schnittstelle vorhanden ist. Das prüfen wir gemeinsam mit dir im Erstgespräch.

Was kostet ein KI-Assistent für die Website?

Das hängt davon ab, welche Fragen er beantworten und an welche Systeme er angebunden werden soll. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir den Umfang; danach bekommst du ein konkretes Konzept.

Wie gehen wir beim Chatbot mit Kundendaten um?

Welche Angaben der Assistent erfasst und wo sie verarbeitet werden, legen wir vorab gemeinsam mit dir fest – so lässt sich der Einsatz auch mit Blick auf den Datenschutz sauber planen.

Passt dazu